售后部严格按照国家三包法规规定进行三包，认真履行公司售后管理规定，让“快盈ll”用户享受骑行快乐的同时无后顾之忧。
服务原则：
　　以“快盈ll售后服务保修条款”为基准，售出的车辆在未超出三包范围期限内，若出现因设计、组装、打包所引起的质量问题而影响整车的正常使用，公司及各地办事处及时对车辆进行“三包”服务。凡售出的车辆，没有重大安全隐患，不影响人身安全的零部件或整车质量问题，应本着“维修为主，更换为辅”的服务原则，“三包”范围以外及“三包”期以后的服务，公司负责保养，并视具体情况收取维修和更换零件费用。
服务范围及三包期限：
　　各服务网点只对“快盈ll”电动车和打有“快盈ll”或“XN”标志的零部件及电池进行“三包”服务，如用户私自拆装或更换非“快盈ll”或“XN”标零部件，公司对整车不予服务。
　　整车自售出之日起，一年内予以三包，整车电机一年之内免费换新，两年保修，均按电池售后服务协议执行，整车电池一年之内免费更换。注：非质量问题除外。
服务承诺：
　　1.各服务网点定期免费检测保养整车
　　2.设立全国投诉电话，公开各项服务收费标准
　　3.全国各服务网点免费提供“亲情服务车”供用户维修整车期间的代步工具
　　4.维修技术人员均通过公司培训，颁发“快盈ll售后服务员XXX”资格证
　　5.以最短时间做到最好的服务